Estudios

Museo de Historia Natural de Valparaíso

El propósito del Área de Estudios es contribuir a la promoción del desarrollo armónico y sostenido de los museos, por medio del levantamiento y la generación de información crítica para su desenvolvimiento.

A continuación, se presentan algunos informes que se han realizado con el objetivo de sistematizar y levantar información para los museos del país:

1. Encuesta de Satisfacción de Usuarios Externos

Se aplica desde 2010 durante un mes al año a usuarios individuales y colectivos de los museos dependientes de la Subdirección Nacional de Museos. El objetivo de la encuesta es medir los estándares mínimos de calidad de las exhibiciones de los museos Dibam por medio de la consulta a visitantes de los museos.

2. Estudio piloto de Capacidad de Carga en el Museo de Historia Natural de Valparaíso

Por primera vez en Chile, se realizó un estudio que busca conocer el aforo del museo desde su capacidad de carga física (capacidad física máxima de recepción de visitantes) y desde su capacidad de carga efectiva (aforo máximo del museo con su actual capacidad para gestionar el flujo de visitas), entregando una herramienta nueva para la gestión de los museos en Chile. Este tipo de estudio resulta de enorme utilidad para abordar escenarios de los museos, estableciendo límites aceptables de seguridad, de calidad de la visita al museo, permitiendo elaborar estrategias de atracción de visitantes en períodos de bajo flujo de visitas, así como administrar el ingreso de público al museo en días críticos. Por último, facilita la administración del ingreso de público a salas del museos (aforo por salas). A continuación se adjunta el informe del piloto que se realizó en el Museo de Historia Natural de Valparaíso.

3. Público en los museos Dibam

En el contexto de un mayor interés por los visitantes de museos, se adjuntan presentaciones que sistematizan el comportamiento de los públicos de museos Dibam, mostrando información relevante sobre la composición de estos.

Museos

Recursos adicionales

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Informe de Estudio Satisfacción de Clientes Externos 2012
1407.7kb
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Informe de Estudio Satisfacción de Clientes Externos 2013
716kb
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Informe de Estudio Satisfacción de Clientes Externos 2014
1858.1kb
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Informe de Estudio Satisfacción de Clientes Externos 2015
2125.5kb
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Informe Final Capacidad de Carga MHNV 2016
1709.8kb
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Públicos en los museos Dibam 2015
1253.3kb
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Públicos en los museos Dibam 2016
1067.8kb
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Informe Encuesta de Satisfacción de Usuarios Externos 2016
6401.8kb
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Síntesis de Resultados Encuesta de Satisfacción 2016
3343.1kb
Materias: Institucional
Palabras clave: Museos
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